Perguntas mais frequentes

Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado. O prazo de entrega informado no site considera somente horário comercial.

Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante o processo de entrega, tais como :

  • a) Roubo da carga ou extravio das peças;
  • b) Catástrofes climáticas ( chuvas, ventanias , queda de barreiras, enchentes etc.);
  • c) Greves ;
  • d) Manifestações públicas ou privadas que impeçam o tráfego.

Causando o atraso das encomendas, podendo ultrapassar o prazo estipulado.

importante: Não consideramos sábado, domingo e feriado como dia útil.

Como funciona o prazo de reembolso?
O prazo de reembolso é de 7 dias.

Email de suporte

contato@nextgear.com.br